現行６％の手数料を９月から７〜９％に引き上げる計画だった。ライブドア系のベストリザーブに顧客が流れたのが響いたらしい。８月１０日までに契約を更新した施設には来年３月末までの期間限定で手数料を最大１ポイント引き下げるという。単純に解釈すれば、現行の６％のまま据え置きってのもあり得ることになる。
ベストリザーブの登録施設は急増しているとかで、ホームページによると現在４０６０軒。それでも楽天との契約を更新した９０００軒（７月２５日現在）に比べればまだ半分以下。楽天の契約施設は１万６０００軒あるっていうから、２５日現在で７０００軒が更新を保留。どっちにつくか決めかねている施設も多そうだ。
つい先日、夫が東北で泊まるホテルを楽天で探していたので「まだ早いかもしれないけど、いちおうベストリザーブと比較したほうがいいかも」と提案。「あ、ホントだ。ベストリザーブのほうが安い！」と喜んで予約しようとしたら、最終的な宿泊料金は楽天と同じだった。
ベストリザーブのサイトは使いやすいという記憶があったのだが、検索結果の画面に太字で出てくる宿泊料金は「消費税別サービス料込み」。消費税込みの最終的な料金は隣の欄に細い字で書かれた料金の下段に掲載（上段は通常価格）されているのだ。なんか紛らわしい。慣れるまでに時間がかかりそうだ。もっと使い勝手をよくしてくれないかな。
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楽天トラベルは転落するか（７月４日）
夏ばてのため、近頃、コメントを短く書き込もうとしているハググです（笑）。「以前はこんなに気温も高くなくて暑くなかったのに〜。」とばてばてです〜。
きょうの暑さはクラクラするほどでした。ウナギでも食べて、暑さを乗り切ってください。
私の職場の同僚の家が旅館を経営している人がいます。以前より旅の窓口に登録してあったので色々聞いて見ました。楽天に変わってからは確かに手数料も上がり大変なようです。手数料も幅があり最低は６％でこの場合は宿泊料は他よりも高い値を付けてはいけないそうです。１０％払えば言い値で付けられるそうです。
やど側からすればネットで予約を入れてカードで決済されるとさらにカード手数料５％も取られるので割に合わないと言うことです。そういわれれば以前旅窓宿泊したホテルでカード支払いを断られたりポイントを付けてもらえなかったりしたことがあります。
じゃなぜ旅窓に登録しているかというと宣伝効果があり旅窓で検索して直接宿に連絡をして予約する客も多いそうです。そういう人には料金やサービスも良くなるようです。手数料１０％払って登録している宿はそういうところもあるみたいです。ですから旅窓で他よりも高い値の付いている宿は直接連絡してみるとそれより安い値段で泊まることも出来る場合がありますよ。
内部情報をどうもありがとうございます。現在は一律６％かと思ってました。今でも幅があるのですか。知りませんでした。
なるほど「旅窓で検索して直接予約を入れる」というのは、宿と客の双方にメリットがありそうですね。今度、勇気を出して交渉してみようかな。