台風のおかげで丸一日遅れで釜山にやってきた。といっても、もう帰るところだ。
かなりの円高局面に来たのだから、次に韓国に来る時のため両替しておくことにした。今朝方出かけたトンネ温泉で、たまたま大手ウリ銀行の支店を見かけてＡＴＭを利用した。
最初のＡＴＭ画面で英語のみならず日本語の説明を選べる。次のページに進んだら、ピリピノ語なども選べる様子、ずいぶん進んでいるな〜と感心したのだが、次の瞬間に自分の甘さを思いしることになった。
せっかくなので５０万ウォン（３万６０００円相当）を下ろす。画面には５０万ウォンのボタンもあるし、高額すぎることはないはず。順調に手続きは進み、カードとレシートが出てきたのだが、キャッシュが出てくるはずの窓口はビクとも動かないまま、初期画面に戻ってしまった。え〜っ！ 手元のレシートには確かに５０００００の数字が印字されている。
何か非常にやばいことになっているような気がする。ちょうど５０がらみの男性がＡＴＭを利用しにやってきた。助けを求めたのだがまったく言葉が通じない。ＡＴＭの傍らにある電話にはハングルしか書いていない。この際構っちゃいられないので、受話器を上げて３つあるボタンを上から順に押す。
一番上のボタンはどこかにつながったが、何回呼んでも誰も出てこない。二番目を押すとしばらく鳴って女性が出てきた。しかし、彼女も言葉が通じない。「英語か日本語話す人いますか？」と英語と日本語で尋ね「チョトマテ」と言われて５分ほど待つと、日本語を話す男性が出てきた。
ＡＴＭの番号などを告げ、向こうでＡＴＭの出金状況を確認してもらう。確かに５０マンウォンは引き下ろされていないという。でもレシートが出てきているんです、としつこく食い下がる。言質をとろうとすると、どうも日本語があいまいになる。
１０分程度の会話の結果、カードの磁気が弱まっているせいか、とにかく取引は成立しておらず、私の口座からは引き落とされていないという。じゃ、なんでレシートが…と突っ込むと「あなたが５０万ウォン下ろしたかったという記念です」と言われた。「記念」は「記録」の言い間違いだとして、あたしゃそんな記録いらない。
最初の画面で「お、日本語がある」と喜んで油断しちゃった。取引ができなかった際、お知らせが一切出てこないかわりにレシートが出てくるのが普通らしく、電話の男性はなぜ私があせっているのかさっぱり理解できない様子だった（だから会話がかみ合わなかったのだ）。
不安になりながら宿に戻ってメールをチェック。海外で出金があるとお知らせメールが来ることになっているからだ。幸いなことにメールは来ていなかった。いや〜、どっぷり疲れた。
2010年08月14日
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大変な思いをされましたね。海外のＡＴＭは普通、なんらかのエラーで取引が成立しない場合でも、画面には表示されず、その代わりにレシートが出てきて備考欄にエラーコードが印字されるんです。そのエラーコードをみればどうして取引できなかったのか（暗証番号相違、残高不足等々）わかるんですが、その肝心の案内が韓国語でしか記載されていないんですよね。機械の画面自体は外国語対応ですが、レシートは韓国語オンリー（よくて英語）なんです。
ありがとうございます。仕組みが分かっていれば慌てないで済んだと思うのですが、画面では「終了しました。ありがとうございます」みたいな言葉が現われ、それからカードとレシートが出てきたので、いつものように次は現金が別の窓口から出てくるのだと思い込んでしまいました。
これまで利用した海外のＡＴＭでうまくいかなかったときは、transaction uncompletedなど、私にも理解できる言葉が画面とレシート（というか紙）に出てきていたものですから。
海外のＡＴＭでトラブルに遭って知らないうちに数万円が引き落とされていたという友人もいるので、その話を思い出して真っ青でした。
その後、懲りずにＢＫ銀行という別の銀行でトライしたら、ちゃんと５０マンウォン下ろせました♪ 磁気も大丈夫みたいで一安心です。
笑ってしまう記事でした＾＾；
今日、韓国に行くので参考にしたいと思います。カムサハムニダ
韓国の旅を満喫されましたか？